Informacja o prywatności.

Kto odpowiada za dane

Operatorem SAFE365 jest GOLDNBEE SIA, numer rejestracyjny 40103558050, z siedzibą pod adresem Jaunā Mežaparka iela 36-2, Rīga, LV-1014, Latvia. Operator odpowiada za dane osobowe przetwarzane za pośrednictwem tego sklepu. Kontakt w sprawach prywatności: privacy@safe365.store. Wniosek dotyczący prywatności możesz również skierować do firmy na jej adres rejestrowy. Dane sprzedawcy i kontakt.

Nie przesyłaj haseł, kodów alarmowych, danych płatniczych ani zbędnych informacji o innych osobach.

Dlaczego wykorzystujemy Twoje dane

• Aby odpowiedzieć na Twoje zapytanie, przygotować propozycję sprzętu i podjąć żądane przez Ciebie działania przed zawarciem umowy. W odpowiednich przypadkach podstawą jest wykonanie umowy lub działania przed jej zawarciem.
• Aby wykonać uzgodnione zamówienie lub usługę oraz wypełnić prawne obowiązki dotyczące rachunkowości, praw konsumenta i bezpieczeństwa produktów. Obowiązki te mają zastosowanie tylko wtedy, gdy występuje odpowiednia czynność.
• Aby zabezpieczyć usługę, zapobiegać powtarzającym się nadużyciom przy przesyłaniu zgłoszeń i rozpatrywać spory, z uwzględnieniem udokumentowanej oceny prawnie uzasadnionego interesu oraz przysługujących Ci praw.
• Do opcjonalnego marketingu lub śledzenia wyłącznie na odpowiedniej, odrębnej podstawie prawnej. Zamówiony plik PDF lub rozmowa z pomocą nie oznacza zapisu na marketing. Możesz poprosić nas o zaprzestanie kontaktu w sprawie oferty.

Pola oznaczone jako wymagane są niezbędne do wskazanego zgłoszenia. Bez nich możemy nie być w stanie udostępnić danej funkcji. Zapytanie nie uruchamia automatycznej oceny zdolności kredytowej ani decyzji wywołującej skutki prawne. Rekomendacje konfiguracji pozostają propozycjami do sprawdzenia.

Twoje prawa i kontakt z nami

Możesz żądać dostępu do swoich danych osobowych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania oraz, gdy ma to zastosowanie, przeniesienia danych. Możesz sprzeciwić się przetwarzaniu opartemu na prawnie uzasadnionym interesie i marketingowi bezpośredniemu. Zgodę można wycofać w każdej chwili bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania przed jej wycofaniem.

Skorzystaj z powyższych sposobów kontaktu w sprawach prywatności i podaj właściwy numer zgłoszenia. Możemy potrzebować proporcjonalnych dowodów do weryfikacji tożsamości; nie wysyłaj dokumentu tożsamości, jeśli nie uzgodniono uzasadnionej, bezpiecznej procedury. Zwykle odpowiadamy w ciągu miesiąca; ewentualne zgodne z prawem przedłużenie wyjaśniamy w tym terminie.

Możesz złożyć skargę do właściwego organu ochrony danych. Na Łotwie jest to Państwowa Inspekcja Danych (DVI). Niektóre zapisy musimy zachować, aby wypełnić obowiązki prawne lub bronić się przed roszczeniem; wyjaśniamy obowiązujące ograniczenia zamiast obiecywać bezwarunkowe natychmiastowe usunięcie.

Odbiorcy, przekazywanie i przechowywanie danych

Nasze usługi korzystają z hostingu, prywatnej bazy Supabase, poczty zarządzanej przez Lovable i Resend do wiadomości transakcyjnych, Telegrama do komunikacji z pomocą i powiadomień o zdarzeniach oraz OpenAI do automatycznych odpowiedzi na czacie i tłumaczenia. Pracownicy i usługodawcy otrzymują informacje potrzebne do danego zadania; szczegóły poszczególnych procesów opisujemy poniżej.

Niektórzy dostawcy mogą przetwarzać dane poza EOG. Skontaktuj się z nami, aby uzyskać szczegóły dotyczące dostawców, miejsc przetwarzania i właściwych zabezpieczeń międzynarodowego przekazywania danych w związku z Twoim zgłoszeniem.

Okresy przechowywania danych dla poszczególnych zgłoszeń opisujemy poniżej. Dokumentację zamówień, księgową i dotyczącą roszczeń przechowujemy zgodnie z obowiązującymi wymogami prawnymi oraz potrzebami nierozstrzygniętych roszczeń. Data przeglądu nie oznacza automatycznego usunięcia dokumentacji aktywnego sporu w tym dniu.

Oświadczenia o odstąpieniu od umowy

Formularz odstąpienia online wykorzystuje Twoje imię i nazwisko, e-mail do potwierdzenia, dane identyfikujące umowę oraz wskazane towary lub usługi. Przesłane oświadczenie jest przechowywane prywatnie wraz z czasem odbioru, numerem referencyjnym, wersją oświadczenia i statusem e-maila z potwierdzeniem. Usługa korzysta z Resend do wysłania potwierdzenia odbioru. Powód odstąpienia ani konto klienta nie są wymagane.

Przygotowanie lub zapisanie oświadczenia nie powoduje jego wysłania. Otrzymane zapisy podlegają przeglądowi po sześciu miesiącach; przed usunięciem oceniamy ustawowe wymagania przechowywania i ewentualne otwarte roszczenia. Ta funkcja nie jest zapisem na marketing.

Oferta sprzętu wysłana e-mailem

Aby otrzymać koszyk e-mailem, najpierw potwierdź adres kodem, który wyślemy. SAFE365 używa adresu i wybranego sprzętu, aby przesłać zamówiony koszyk w treści e-maila wraz z powiązanymi pomysłami na rozbudowę. Dostarczenie obsługuje nasza usługa pocztowa; nie powstaje plik PDF, zamówienie ani subskrypcja marketingowa.

Potwierdzona oferta zawiera produkty, konfiguracje, nazwy pomieszczeń, ilości, ceny i preferencje dotyczące usług i jest przechowywana prywatnie przez sześć miesięcy. Niepotwierdzone prośby i tymczasowe zapisy dostarczenia są usuwane po dwóch dniach. Kody weryfikacyjne wygasają po 30 minutach. Kopia w Twojej skrzynce pozostaje; okres przechowywania u dostawcy zależy od ustawień naszej usługi pocztowej. Skontaktuj się z pomocą, aby zażądać dostępu, sprostowania lub usunięcia.

Zapytania o projekty firmowe

Wysłanie zapytania firmowego przekazuje SAFE365 dane firmy i osoby kontaktowej, ogólne lokalizacje obiektów, cele projektu i preferencje. Wykorzystujemy je do oceny projektu i kontaktu z Tobą. Nie uruchamia to sprawdzenia zdolności kredytowej, nie zatwierdza finansowania ani nie zobowiązuje do leasingu. Ten formularz nie wymaga szczegółowych planów zabezpieczeń, danych dostępowych ani dokumentów finansowych.

Niedokończone wpisy pozostają na stronie i są usuwane po jej przeładowaniu lub zamknięciu. Prywatny plik cookie umożliwia wysłanie i zapobieganie duplikatom przez maksymalnie 14 dni. Otrzymane zapytania są przechowywane prywatnie wraz z haszowanym identyfikatorem zapobiegającym nadużyciom i datą przeglądu po sześciu miesiącach od otrzymania; trwające projekty mogą wymagać osobnych zasad przechowywania. Administrator otrzymuje na Telegramie powiadomienie zawierające wyłącznie numer referencyjny, bez treści zapytania i danych kontaktowych.

Skontaktuj się z SAFE365 przez Pomoc, podając numer referencyjny, aby poprosić o poprawienie, wycofanie lub informacje o swoich danych. Ewentualne późniejsze udostępnienie danych dostawcy finansowania wyjaśniamy osobno przed jego dokonaniem.

Zgłoszenia partnerskie

Wysłanie zgłoszenia partnerskiego przekazuje SAFE365 Twoje zawodowe dane kontaktowe, obszary usług, doświadczenie i dostępność. Wykorzystujemy je do oceny możliwej współpracy, kontaktu w sprawie odpowiednich zleceń i przygotowania profilu partnera. Zgłoszenia są prywatne; wysłanie zgłoszenia nie oznacza przydzielenia zleceń klientów ani akredytacji Ajax.

Niedokończone wpisy pozostają w pamięci strony i są usuwane po jej przeładowaniu lub zamknięciu. Prywatny plik cookie umożliwia bezpieczne wysłanie i potwierdzenie e-maila przez maksymalnie 14 dni. Otrzymane zgłoszenia przechowujemy w bazie z haszowanym identyfikatorem zapobiegającym nadużyciom, wersją informacji o prywatności i datą przeglądu po sześciu miesiącach od otrzymania. Podczas przeglądu oceniamy, czy nadal istnieje powód do zachowania zgłoszenia; późniejsza współpraca ma własne wymagania przechowywania.

Gdy potwierdzanie e-maila jest włączone, Resend przetwarza adres w celu wysłania linku weryfikacyjnego. Wiadomości partnerskie są opcjonalne i niezależne od korespondencji dotyczącej zgłoszenia. Skontaktuj się z SAFE365 przez Pomoc, podając numer zgłoszenia, aby poprosić o poprawienie, wycofanie lub informacje o swoich danych.

Sprzęt i odpowiedzi dotyczące planowania

Zestaw i odpowiedzi dotyczące planowania zapisujemy w tej przeglądarce, aby można było do nich wrócić. Nie pojawiają się automatycznie na innym urządzeniu. Każdy korzystający z tego profilu przeglądarki może zobaczyć zapisane wybory; na współdzielonym urządzeniu korzystaj z opcji usuwania.

Dane kontaktowe i pliki

Wypełnienie formularza nie wysyła zapytania. Jeśli wysyłanie online jest dostępne, naciśnięcie przycisku Wyślij zapytanie przekazuje SAFE365 Twoje dane kontaktowe, wybrany sprzęt, odpowiedzi dotyczące planowania i wybrane pliki w celu obsługi zapytania. Zaczekaj na numer potwierdzający odbiór, aby upewnić się, że wysyłka się powiodła. Załączniki są przechowywane prywatnie, a nie jako publiczne linki do obrazów. Pobrany plik tekstowy nie zawiera treści załączników. Zapisy zgłoszeń obejmują też wartość haszowaną służącą do ograniczania wielokrotnego wysyłania.

Dane kontaktowe są zachowywane na czas tej wizyty. Zapisz je na urządzeniu tylko wtedy, gdy tego chcesz, i usuń zapisany szkic, gdy nie będzie już potrzebny. Numery potwierdzające odbiór są zapisywane w przeglądarce, aby można było ponownie odnaleźć potwierdzenie; nie jest to zalogowane konto.

Rozmowy z naszym asystentem AI i specjalistami

Rozpoczęcie czatu przekazuje SAFE365 Twoją wiadomość, wybrany język, imię, wybrany kraj i kontekst aktualnego produktu. Nasz automatyczny asystent używa OpenAI do odpowiadania na podstawie publicznych informacji SAFE365, wykorzystując ostatnią część rozmowy jako kontekst. Zapytania do modelu nie zawierają osobnych pól imienia ani e-maila. Zespół pomocy otrzymuje powiadomienie na Telegramie po rozpoczęciu rozmowy, a całą rozmowę, gdy potrzebna jest pomoc specjalisty. Możesz też poprosić o specjalistę w wiadomości. OpenAI tłumaczy odpowiedzi specjalistów na wybrany przez Ciebie język. Asystent nie ma dostępu do Twoich zamówień ani możliwości sterowania urządzeniami. Nie wysyłaj kodów dostępu, haseł ani danych płatniczych.

Prywatny plik cookie pozwala wrócić do tej samej rozmowy przez maksymalnie 30 dni. Niedokończona wiadomość pozostaje na czas tej sesji przeglądarki. Każdy korzystający z tego profilu przeglądarki może ponownie otworzyć rozmowę. Zapisy czatu wygasają po 30 dniach i są usuwane podczas zaplanowanego czyszczenia; kopie w Telegramie lub skrzynce e-mail są osobne.

Po 30 minutach bez nowych wiadomości kopia rozmowy jest wysyłana na support@safe365.store w celu dalszej obsługi. Kopia dla klienta jest opcjonalna i jest wysyłana tylko na jego prośbę oraz po potwierdzeniu adresu e-mail kodem. Obie kopie zawierają tę samą widoczną dla Ciebie rozmowę. Jeśli wznowisz rozmowę, zaktualizowana kopia może zostać wysłana po kolejnych 30 minutach bezczynności. Zamknięcie okna czatu jedynie je ukrywa. Usunięcie zapisanego sprzętu poniżej nie usuwa wysłanej rozmowy ani jej kopii e-mail. Aby uzyskać pomoc dotyczącą swoich danych, skontaktuj się z nami, podając numer rozmowy.

Prywatne pliki projektu

Możesz zapisać plik projektu zawierający sprzęt, nazwy pomieszczeń, dane obiektu i odpowiedzi planistyczne, posiadane urządzenia oraz preferencje oferty. Plik nie jest szyfrowany. Nie zawiera danych kontaktowych, wiadomości z zapytaniem ani treści załączników; notatki planistyczne mogą jednak zawierać wpisane przez Ciebie informacje prywatne. Zachowaj go dla siebie. Otwarcie pliku wyświetla podgląd przed zastąpieniem projektu w przeglądarce i usunięciem bieżących danych kontaktowych. Wyczyszczenie tej przeglądarki nie usuwa pobranych plików ani wcześniej wysłanych zapytań.

Udostępnianie listy sprzętu

Link do sprzętu lub wyeksportowany plik sprzętu może odczytać każdy, komu go wyślesz. Zawiera wybrane produkty i ilości. Nie zawiera danych kontaktowych, notatek o obiekcie, nazw pomieszczeń ani planów pięter. Sprawdź zawartość przed udostępnieniem.

Pytania o Twoje dane

Skorzystaj z naszego formularza kontaktowego w sprawach prywatności aby zadać pytanie lub skorzystać ze swoich praw. Możesz też napisać na podany wyżej adres kontaktowy. Udostępniaj tylko informacje potrzebne do wyjaśnienia zgłoszenia.

Opcjonalna analityka i pomiar skuteczności reklam

Tylko za Twoją zgodą używamy Google Analytics do analizy wizyt, a Google Ads do pomiaru wyników reklam. Google Tag Manager zarządza tymi tagami. Nie są ładowane przed wyrażeniem zgody. Możesz wybrać każdy cel osobno; reklamy spersonalizowane i automatyczne zbieranie danych podawanych przez użytkowników są wyłączone.

Google otrzymuje informacje o odwiedzonych stronach, urządzeniu, przeglądarce, przybliżonej lokalizacji i skutecznie otrzymanych zapytaniach sprzedażowych. Nie uwzględniamy w tych zdarzeniach danych kontaktowych, treści wiadomości, plików ani planów pomieszczeń. Google może przetwarzać dane poza EOG zgodnie ze swoimi warunkami przetwarzania danych i odpowiednimi mechanizmami przekazywania danych.

safe365.measurement-consent.v1 / safe365.measurement-revocations.v1

Za zgodą na analitykę pseudonimowy identyfikator Google może powiązać potwierdzoną płatność z Twoją wizytą za pośrednictwem naszego serwera. Zapytanie sprzedażowe zakwalifikowane przez pracownika jest mierzone tylko wtedy, gdy wyrażono również zgodę na pomiar reklam. Przechowujemy to powiązanie na serwerze przez maksymalnie 64 dni. Lokalne tokeny zgody pozwalają po jej wycofaniu zatrzymać oczekujące wysyłki; nieudane wycofania są ponawiane. Dane kontaktowe i treść zapytania nie są wysyłane do Google.

safe365.consent.v1

Niezbędna pamięć lokalna: zapamiętuje wybory dotyczące zgody i ich czas przez maksymalnie 180 dni.

_ga, _ga_*

Analityczne pliki cookie. Skonfigurowany przez nas okres ważności wynosi maksymalnie 180 dni. Tylko za zgodą na analitykę.

_gcl_*, _gcl_ls

Pliki cookie Google Ads i pamięć lokalna służące do powiązania kliknięć reklam z wynikami, zwykle przez maksymalnie 90 dni. Tylko za zgodą na pomiar reklam.

safe365.measurement-receipts.v1

Opcjonalna pamięć lokalna: skróty identyfikatorów zgłoszeń zapobiegają podwójnemu pomiarowi przez maksymalnie 90 dni. Nie jest tworzona bez zgody.

Możesz wycofać lub zmienić zgodę w dowolnym momencie. Odmowa nie ogranicza zakupów ani korzystania z pomocy i nie usuwa już wysłanego zapytania.

Wyczyść tę przeglądarkę

Spowoduje to zresetowanie bieżącego projektu, zapisanych danych kontaktowych, szkiców zapytań i zapisanych numerów zgłoszeń na tym urządzeniu. Najpierw zamknij inne karty SAFE365, aby nie zapisały ponownie starszego szkicu. Nie wycofa to już wysłanego zgłoszenia, nie usunie zapisów na serwerze ani nie zakończy sesji pliku cookie usługi. Szczegóły plików cookie i przechowywania.