Informacje dla klientów
Bezpieczeństwo produktów i odpowiedzialne użytkowanie
Korzystaj z informacji dotyczących dokładnego modelu i łatwo zgłaszaj obawy związane z bezpieczeństwem.
Przed wyborem produktu
Sprawdź dokładny model, region, wymaganą centralę lub sterownik, zasilanie, środowisko montażu i oficjalne instrukcje. Samo oznakowanie CE lub oznaczenie elementu EN54 nie potwierdza, że cała instalacja spełnia wszystkie lokalne wymagania budowlane lub przeciwpożarowe.
Jeśli sprzęt może być niebezpieczny
Przestań używać widocznie uszkodzonego lub potencjalnie niebezpiecznego sprzętu, gdy jest to bezpieczne, postępuj zgodnie z instrukcjami producenta i skontaktuj się z nami, podając model oraz problem. Nie demontuj samodzielnie urządzeń zasilanych z sieci. W razie bezpośredniego zagrożenia skorzystaj z lokalnych służb ratunkowych; pomoc na stronie nie jest służbą reagowania kryzysowego.
Jeśli komunikat bezpieczeństwa lub akcja wycofania dotyczy dostarczonego sprzętu, odpowiedzialna firma musi wskazać objęte modele i właściwy sposób rozwiązania. Kontakt z pomocą techniczną nie zastępuje instrukcji producenta dotyczących wycofania produktu.
Oprogramowanie i produkty połączone z siecią
Stosuj odpowiednie aktualizacje bezpieczeństwa i kompatybilności oraz korzystaj ze wspieranych aplikacji i oprogramowania układowego. Obowiązki aktualizacji, podane okresy wsparcia i istotne zależności od usług muszą być określone dla konkretnego produktu. Nie obiecujemy bezterminowej dostępności chmury ani oprogramowania bez uzgodnionej podstawy.
Kamery i urządzenia kontroli dostępu mogą przetwarzać dane innych osób. Zarządca obiektu musi uwzględnić wymagania dotyczące prywatności, oznakowania, dostępu i przechowywania danych właściwe dla swojego sposobu użytkowania.
Potrzebujesz pomocy z tymi informacjami?
Skontaktuj się z pomocą technicznąWszystkie informacje prawne i dla klientówWersja dokumentu 2026-10-02.3 · 2 października 2026